工作內(nèi)容：
1.負責接聽客戶的來電電話，記錄客戶反饋的問題及需求，轉達給售后專員，督導提醒售后專員及時處理客戶的訴求；
2.及時對安裝完結的客戶進行滿意度的回訪；
3.對金保姆完結的客戶進行滿意度的回訪；
4.對有金保姆需求的客戶，進行系統(tǒng)上的錄入、登記及安排；
5.負責金保姆服務人員的工作安排及工資結算；
6.與同事或主管共享信息，進行售后專業(yè)知識的積累，提供可行性的建議；
7.領導安排的其它事務等；
8.從事過收銀，客服處理過客訴優(yōu)先。
上班時間：上午8:40-12:00 下午14:00-18:00 星期天下午晚半小時
工農(nóng)南路
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