崗位職責(zé):1.負責(zé)接聽電話獲取信息,為客戶提供快速準確與專業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)。
2.帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊完成業(yè)務(wù)目標。
任職要求:1.口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;
2.具有良好的職業(yè)心態(tài)責(zé)任心
3.具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4.性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5.有相關(guān)客服管理經(jīng)驗。
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