1.大力弘揚(yáng)陽光文化,努力實(shí)踐陽光文化;
2.維護(hù)和發(fā)展合作店關(guān)系,做好店端保險(xiǎn)對接服務(wù)工作,負(fù)責(zé)續(xù)保、客戶資源、渠道資源開發(fā)等工作的落地;
3.負(fù)責(zé)合作店的關(guān)系維護(hù)和深入服務(wù)工作,包括日常關(guān)作,負(fù)責(zé)續(xù)保、客戶資源、渠道資源開發(fā)等工作的落地;
4.跟進(jìn)合作店自店業(yè)務(wù)回修率和公共資源送修率、修保比等情況,負(fù)責(zé)事故車送修接待,對服務(wù)合作店的送修情況進(jìn)行監(jiān)控和及時(shí)反饋,每月28日前與店端確定次月的送修需求,對倒掛店進(jìn)行保費(fèi)回補(bǔ)。
5.扎實(shí)做好續(xù)保工作,與合作店續(xù)保專員和電銷協(xié)續(xù)坐席跟蹤成交進(jìn)度,對未及時(shí)成交的續(xù)??蛻暨M(jìn)行跟蹤,填寫續(xù)保流失客戶原因,做好每年兩次續(xù)保關(guān)懷和CCH事件關(guān)懷;
6.細(xì)分目標(biāo)客戶,靈活運(yùn)用承保政策,進(jìn)行試算報(bào)價(jià),及時(shí)向渠道經(jīng)理、生命表管理崗反饋同業(yè)動(dòng)態(tài),熟練掌握生命表運(yùn)用技巧,提升車意險(xiǎn)等隨車產(chǎn)品的推介,提升車意險(xiǎn)客戶轉(zhuǎn)化率,全力達(dá)成保費(fèi)目標(biāo)及其他考核指標(biāo);
7.接受渠道經(jīng)理的工作安排和指導(dǎo),落實(shí)活動(dòng)量管理要求,認(rèn)真按時(shí)反饋活動(dòng)量管理中的相關(guān)內(nèi)容,積極參加公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8.協(xié)助單證管理部門做好單證申領(lǐng)發(fā)放及核銷工作;
9.負(fù)責(zé)對合作店宣導(dǎo)和培訓(xùn)公司政策、產(chǎn)品條款、行業(yè)規(guī)定及激勵(lì)競賽方案等,指導(dǎo)和陪同相關(guān)人員進(jìn)行展業(yè);
員進(jìn)行展業(yè);10.完成上級(jí)部門、渠道經(jīng)理交辦的其他工作。
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