崗位職責:
1.為客戶提供周到、專業的接待和服務;
2.處理客戶的咨詢和問題,確保客人滿意度;
3.負責預訂管理,確保所有預訂流程準確無誤;
4.管理日常酒店物品及設施,確保供應順暢。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識;
2.能夠熟練操作酒店預訂系統;
3.具有良好的團隊合作精神,可以高效協作完成工作任務;
4.細心、有責任心,能夠處理各種突發事件。
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