負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)學(xué)生并處理咨詢相關(guān)工作。
熱情迎接每一位來(lái)訪的家長(zhǎng)和學(xué)生,耐心傾聽他們的需求,詳細(xì)解答關(guān)于學(xué)校招生政策、課程設(shè)置、教學(xué)質(zhì)量、師資力量等方面的疑問(wèn),提供準(zhǔn)確且全面的信息。
為家長(zhǎng)學(xué)生介紹學(xué)校的優(yōu)勢(shì)特色,協(xié)助他們了解學(xué)校的整體情況,以便做出合適的決策。
引導(dǎo)家長(zhǎng)學(xué)生參觀校園,包括教學(xué)設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)地等,讓其親身感受學(xué)校環(huán)境。
認(rèn)真記錄家長(zhǎng)學(xué)生提出的問(wèn)題和反饋,及時(shí)整理并反饋給相關(guān)部門,跟進(jìn)問(wèn)題的解決進(jìn)度,確保家長(zhǎng)學(xué)生的訴求得到妥善處理。
積極收集家長(zhǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)校各方面工作的意見和建議,為學(xué)校改進(jìn)和優(yōu)化工作提供參考依據(jù)。
維護(hù)良好的溝通氛圍,與家長(zhǎng)學(xué)生建立互信關(guān)系,提升他們對(duì)學(xué)校的滿意度和認(rèn)可度。
及時(shí)更新和掌握學(xué)校動(dòng)態(tài)及相關(guān)信息,以便更好地為家長(zhǎng)學(xué)生提供咨詢服務(wù),展現(xiàn)學(xué)校的專業(yè)形象和良好風(fēng)貌。
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